“当天晚上，我们的网络平台流量突增10倍，疑似遭到攻击，导致APP无法登录。当时所使用的阿里云防火墙，完全没有起到应有的防护效果，导致网站崩溃，客户有长达数小时无法访问我们的服务。”在近日疑似遭受网络攻击后，某知名财经媒体IT负责人告诉记者。
据事后追溯，上述IT负责人发现，导致网站宕机的众多来源地址之中，至少有一个地址属于阿里云。
在与阿里云的反复沟通过程中，“该平台客服人员亦承认了IP地址归属于平台，但表示由于该IP涉及其他客户的信息，因此无法透露更多内容。
“客服只建议我们自行对该IP进行拉黑处理。如果要进一步追究责任，则需要我们自行报警处理。” 这名IT负责人说，“目前来看，阿里云的防火墙服务不仅没有起到应有的防护效果，未能有效地拦截住异常流量，而且对于具有疑似攻击行为的IP，也没有进行主动封禁，反而把责任推诿给客户。
该人士进一步指出，“我们已于昨日要求阿里云提供网站崩溃时的相关网络日志，但对方很长时间未能提供，称需要内部先沟通。”
其实从专业的角度来讲，阿里云的处理方式 没什么不妥，因为阿里云作为基础服务商确实是不能随便透漏客户信息，需要执法机构才可以。
从上面的反馈来看，应该是受到了CC攻击，导致服务器崩溃引起的。想要防御CC攻击，其实并不难，只需要防火墙开启CC防护即可，但是开启CC防护多少会有一些误杀率，所以一般没有攻击的时候IT运维人员都会默认关掉CC防护，这也就导致了遇到突发CC攻击时，网站会崩溃的情况，所以运维人员一但遇到CC攻击，需要随时做好启动CC防护的准备，这里主机吧推荐网站使用百度云加速或者京东云星盾进行防御拦截。
