7 月 19 日消息,今日下午,“微软蓝屏”登上微博热搜,一度登顶热搜第 1。
进入安全模式,将 C:\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夹重命名为其他名称,然后重启就可以暂时解决。
![微软windows蓝屏上热搜:全球多地 Windows 系统崩溃插图 微软windows蓝屏上热搜:全球多地 Windows 系统崩溃插图](https://zhujib.com/wp-content/uploads/2024/07/tupian-74.png)
相关话题下,大量网友晒图展示电脑蓝屏画面,其中不少出现了“csagent.sys”错误。
![微软windows蓝屏上热搜:全球多地 Windows 系统崩溃插图1 微软windows蓝屏上热搜:全球多地 Windows 系统崩溃插图1](https://zhujib.com/wp-content/uploads/2024/07/tupian-75.png)
这一问题也影响到了全球多个地区的 Windows 用户,有网络工程师表示是杀毒平台 CrowdStrike 出现了问题,导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。
![微软windows蓝屏上热搜:全球多地 Windows 系统崩溃插图2 微软windows蓝屏上热搜:全球多地 Windows 系统崩溃插图2](https://zhujib.com/wp-content/uploads/2024/07/b20b4e57-59fb-46d2-ae25-3f8f7274ef3c.webp)
![微软windows蓝屏上热搜:全球多地 Windows 系统崩溃插图3 微软windows蓝屏上热搜:全球多地 Windows 系统崩溃插图3](https://zhujib.com/wp-content/uploads/2024/07/54635a51-3dbe-4e0b-9ea5-aacde2e30ab5.png)
还有工程师进行了测试,表示需要进入安全模式,将 C:\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夹重命名为其他名称,然后重启就可以暂时解决。
![微软windows蓝屏上热搜:全球多地 Windows 系统崩溃插图4 微软windows蓝屏上热搜:全球多地 Windows 系统崩溃插图4](https://zhujib.com/wp-content/uploads/2024/07/fa9650a3-2f25-47dd-976c-96ae56004fe8.png)
此外,微软今日报告其 Microsoft 365 应用程序和服务出现中断,影响了全球的企业和用户。“我们正在调查一个影响用户访问各种微软 365 应用程序和服务的问题,”根据网站故障追踪软件 Downdetector 7 月 19 日数据,日本用户报告 Microsoft 365 出现了问题。截至当地时间下午 1:35 左右,共有 2800 多份故障报告,其中 69% 的报告与 Onedrive 有关。