李是一家天猫家居用品店的客服,店铺里的爆款是一款12KG全国包邮的洗衣液,某日消费者咨询小李,自己是西藏的消费者,是否可以发货时,小李应该如何处理?
A首先表示抱歉,由于新疆和西藏属于偏远地区不属于包邮范围
B告诉消费者,西藏也属于包邮范围,可以发货
C告诉消费者,西藏比较偏远需要补缴运费即可发货
正确答案:备注: 运费-包邮(全国包邮,除港澳台都属于包邮范围) B
声明:本站所有文章,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。任何个人或组织,在未征得本站同意时,禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。