软件提供商遭遇网络攻击,美国 1.5 万家汽车经销商业务陷入停滞

6 月 20 日消息,据 CBS NEWS 当地时间 19 日报道,为美国汽车经销商提供软件的主要供应商 CDK Global 近期遭遇黑客攻击,导致大部分系统(IT 系统、电话系统、应用程序)暂时关闭。

软件提供商遭遇网络攻击,美国 1.5 万家汽车经销商业务陷入停滞插图

这一事故造成最直接的结果,就是约 1.5 万家汽车经销商无法开展销售业务。例如,通用汽车经销商就依赖 CDK 的系统,在全美拥有数百家经销商的汽车零售公司 Group 1 Automotive 也举步维艰。

一些员工在论坛上抱怨称,自己无事可做,或者被迫回到纸和笔的时代,更有一些经销商直接让员工回家休息。

一些经销商似乎想出了在停电期间继续开展业务的办法。经销商员工在周三的 Reddit 上发布了停电信息,称他们依靠电子表格和便笺来向顾客销售小零件和进行维修,但无法进行任何大宗交易。

CDK 发言人对 CBS 表示,“我们正在积极调查一起网络事件。出于对客户的谨慎和关切,我们关闭了大部分系统,并正在努力尽快恢复一切运行。”

当地时间周四,CDK 宣布经过测试并与第三方专家协商后,部分系统已经恢复运行

有趣的是,CDK 在其官网上还标榜自身具有雄厚的网络安全能力 ——“CDK 网络安全解决方案提供三级网络安全策略,以预防、保护和应对网络攻击,从而保护您的经销商业务。”

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