正常访问/使用一些谷歌服务遇到了问题？并非只有你一个人遇到这种情况。全球各地的许多用户声称使用Gmail、YouTube、Google Drive、谷歌音乐及谷歌的其他服务时遇到了问题。据Down Detector网站显示，今年早上7点30分左右Gmail和YouTube开始遇到了问题。随后几个用户还开始声称谷歌的其他服务出现了问题，比如Google Drive、谷歌地图和Google Play等。
这个搜索巨头在G Suite状态页面上称：“我们正在调查反映Gmail遇到问题的情况。我们很快会提供更详细的信息。受影响的用户能够访问Gmail，但看到错误信息、高延迟及/或其他意料不到的行为。”
虽然到目前为止谷歌只针对Gmail发表了声明，但Drive、YouTube和谷歌音乐出现了类似的行为。
而在谷歌云平台状态页面上，这次故障影响了谷歌云存储的所有区域。
该公司称：“我们的工程团队认为已找到了错误的潜在根源，仍在努力排除故障。”
至于App Engines平台，谷歌称已发现了“底层存储基础设施”的一个错误，这也许有助于解释其平台在过去的几小时内时断时续的工作状态。
谷歌在一份声明中也承认了问题。该公司在上午10点14分发布的最新消息中称：“我们正在继续调查这个问题。我们会在2019年3月13日上午11点14分之前发布最新信息，详细描述我们预计何时会解决这个问题。用户在众多产品中访问或附加文件时可能会遇到问题，包括Gmail和Drive这两个产品。Gmail：附加或访问附件，以及访问和保存草稿电子邮件及发送电子邮件。Drive：上传和下载文件。”
反映故障的用户大多数来自美国、加拿大、日本、马来西亚和澳大利亚。然而，印度的一些用户据称访问谷歌服务时也遇到了问题。
受此故障影响的一些用户反应，他们无法发送或收取电子邮件。这些用户声称发送电子邮件时出现的消息是：“邮件无法发送。请检查您的网络，再尝试一下。”
据说一些谷歌地图用户也遇到了问题。许多用户反应，他们试图使用街景（Street View）功能时看到的却是黑屏。
