ChatGPT和API发生重大事故,中断2小时

11月9日凌晨,OpenAI在官网发布,ChatGPT和API发生重大中断,导致全球所有用户无法正常使用,宕机时间超过2小时。

目前,OpenAI已经找到问题所在并进行了修复,但仍然不稳定,会继续进行安全监控。

OpenAI暂时没有公布具体的错误原因,但外界猜测,这与其最新发布的GPT-4Turbo模型有关,大量用户和开发者的涌入对服务器造成巨大负担。

因为在过去很长一段时间,ChatGPT和API没有发生过重大事故。

ChatGPT和API发生重大事故,中断2小时插图

OpenAI在官网发布的公告

中断事件经过

1)第一次中断

最初在太平洋时间11月7日晚上8点左右(大约北京时间8日中午12点),有用户陆续向OpenAI报告ChatGPT和API出现定期中断的问题。

20点30分,OpenAI对该问题进行了修复,但仍在调查中;20点47分,彻底恢复正常,继续安全监控。

21点,ChatGPT和API再次出现降级、中断;22点,OpenAI已经修复;22点20分,彻底解决。

2)第二次重大中断

太平洋时间11月8日上午5点40开始(约北京时间8日晚上9点40左右),ChatGPT和API再次出现故障并且比上一次严重,影响所有用户。

上午6点,OpenAI开始调查,发现API 和 ChatGPT 的错误率很高;6点50,找出错误问题所在并开始修复;7点33,开始陆续恢复服务,并继续监控。

从上述经过不难看出,OpenAI对整个宕机事件的处理是挺及时的,不过在24小时之内就连续出现两次宕机,并且一次是非常严重。想必未来,OpenAI会对其模型、服务器进行一次优化吧。

过往ChatGPT、API宕机历史

根据OpenAI在官网公布的事故历史来看,ChatGPT和API的运行并非一帆风顺曾出现过几次重大的错误,宕机时间比这次还严重。

1)ChatGPT重大事故历史

2023年2月21日,宕机4小时;

2月27日,3小时;

3月20日,4小时;

5月24日——25日,2小时;

7月11日,2个半小时;

8月31日,3小时。

ChatGPT和API发生重大事故,中断2小时插图1

2)API重大事故历史

2023年1月7日, API宕机7小时;

1月25日,4小时;

2月21日,3小时;

3月2日,3小时;

8月9日,5小时;

9月15日,3小时;

10月19日,3个半小时。

ChatGPT和API发生重大事故,中断2小时插图2

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