Akamai DNS 全球性故障导致众多知名网站和在线服务瘫痪!

Akamai正在调查一起影响许多知名网站和在线服务的持续性故障,包括 Steam、PlayStation Network、Newegg、AWS、亚马逊、谷歌和Salesforce等。
虽然Akamai已经承认了该问题,并将其归咎于Edge DNS服务问题,但这家公司仍在努力寻找导致这起事件的根本原因。
该公司在Edge DNS服务事件通告中表示:“我们已意识到Edge DNS服务出现了问题。”
“我们正在积极调查问题。如果您因该问题而有疑问或受到影响,请联系Akamai技术支持部门。”
“我们第一时间为您提供最新的现有信息,提供的信息可能会发生变化、更正和更新。”
据Akamai声称,Edge DNS是其基于云的权威DNS解决方案,旨在提供24/7全天候不间断的DNS可用性,并提高DNS响应能力。
受影响的服务:
Akamai DNS 全球性故障导致众多知名网站和在线服务瘫痪!插图
Akamai在Twitter上也确认了这个问题,声称会在接下来的30分钟内发布最新消息。
Akamai DNS 全球性故障导致众多知名网站和在线服务瘫痪!插图1
该公司现已部署了修复程序以解决这个持续性问题,预计所有客户的服务会恢复正常。Akamai表示,故障不是网络攻击造成的。
Akamai DNS 全球性故障导致众多知名网站和在线服务瘫痪!插图2
Akamai现在披露,这次全球性故障的原因是“软件配置更新触发了DNS系统中的一个bug。”
“今天15点46分,软件配置更新触发了DNS系统中的bug,该系统负责将浏览器引导到各个网站。这导致了故障,从而影响了一些客户网站的可用性。”
“故障持续长达一个小时。回滚软件配置更新后,服务恢复正常运行。Akamai可以确认这不是一起针对Akamai平台的网络攻击。”
“我们为由此带来的不便深表歉意。我们正在审核软件更新流程,以防将来出现故障。”
上个月,Fastly CDN服务器遭到另一起全球性故障,一大批网站和在线服务因此受到影响,包括亚马逊、Reddit、Twitter、Spotify和IT安全外媒BleepingComputer。

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